Veelgestelde vragen
PRODUCT & PASVORM
Waarom alleen zwarte leggings en shorts?
Waarom alleen zwarte leggings en shorts?
Met zwart kunnen we compressie, dekkingskracht en duurzaamheid volgens de hoogste normen testen voordat we andere kleuren uitbrengen.
Zijn jullie kledingmaten correct?
Zijn jullie kledingmaten correct?
Ja, onze producten vallen normaal qua maat. Omdat het compressiekleding is, voelt u een ondersteunende, aansluitende pasvorm. Als u tussen twee maten in zit of een zachtere pasvorm prefereert, raden we aan een maat groter te kiezen voor extra comfort.
Hoe kan ik weten of jullie producten geschikt zijn voor mijn lichaamsmaten?
Hoe kan ik weten of jullie producten geschikt zijn voor mijn lichaamsmaten?
Raadpleeg onze maattabel op de productpagina; deze bevat de taille- en heupmaten. Onze compressiestof is ultra-elastisch maar biedt goede ondersteuning, ontworpen om zich aan uw lichaamsvorm aan te passen.
Kan ik uw producten in de wasmachine doen?
Kan ik uw producten in de wasmachine doen?
Ja, gewoon in de wasmachine wassen (max. 30°C). Vermijd bleekmiddel en wasverzachter en laat het platliggend of hangend drogen. Dit helpt de compressie en elasticiteit van de stof te behouden.
Zult u meer kleuropties aanbieden?
Zult u meer kleuropties aanbieden?
Absoluut. We brengen binnenkort nieuwe kleuren uit — volg ons op Instagram @korform , TikTok, Facebook of Pinterest voor updates en exclusieve releases.
RETOUREN & RUILEN
Wat is jullie retourbeleid?
Wat is jullie retourbeleid?
Wij bieden een eenvoudige retour- en omruilgarantie binnen 30 dagen dankzij onze Perfect Fit Promise. Artikelen moeten ongedragen en in de originele verpakking zijn.
Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Stuur eenvoudig een e-mail naar support@korform.com met uw bestelnummer. Wij begeleiden u door het snelle retour- of omruilproces.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling of vervanging?
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling of vervanging?
Zodra uw retourzending bij ons is aangekomen, verwerken we uw terugbetaling of vervanging binnen 3-5 werkdagen .
Moet ik de retourverzendkosten betalen?
Moet ik de retourverzendkosten betalen?
Als het artikel defect of onjuist is, zijn de retourkosten gratis . Anders betaalt de klant de retourverzendkosten. We raden aan om een verzendservice met tracking te gebruiken voor een veilige levering.
VERZENDING & TRACKING
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link waarmee je de levering in realtime kunt volgen.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Geschatte levertijden:
• Zweden: 1-3 werkdagen
• VK / VS: 3-6 werkdagen
• Europa: 5-10 werkdagen
• Australië/Nieuw-Zeeland: 5-9 werkdagen
Een fout gemaakt of wilt u annuleren?
Een fout gemaakt of wilt u annuleren?
Je kunt je bestelling op elk moment annuleren voordat deze verzonden is en je krijgt je geld volledig terug. Zodra je bestelling verzonden is, neem dan contact met ons op om een retour of omruiling te regelen.
Hoe verzenden jullie?
Hoe verzenden jullie?
Alle bestellingen worden verzonden via een traceerbare koeriersdienst vanuit ons distributiecentrum in Stockholm, Zweden.
BESTELLINGEN & BETALINGEN
Welke betaalmethoden accepteert u?
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle gangbare betaalkaarten , waaronder Visa, Mastercard en American Express, evenals PayPal, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay voor een snellere afrekening.
Is het afrekenproces veilig?
Is het afrekenproces veilig?
Ja, alle transacties zijn SSL-versleuteld en worden verwerkt via de beveiligde betaalgateway van Shopify . Wij bewaren uw kaartgegevens nooit en hebben er ook geen toegang toe.
In welke valuta wordt mijn rekening afgeschreven?
In welke valuta wordt mijn rekening afgeschreven?
Uw bestelling wordt bij het afrekenen automatisch verwerkt in uw lokale valuta . De prijzen worden voor uw gemak weergegeven in de valuta van uw regio.
Kan ik een kortingscode gebruiken?
Kan ik een kortingscode gebruiken?
Ja! Je kunt je promotie- of kortingscode invoeren tijdens het afrekenen. Er kan slechts één code per bestelling worden gebruikt.