Häufig gestellte Fragen
PRODUKT & PASSFORM
Warum nur schwarze Leggings und Shorts?
Warum nur schwarze Leggings und Shorts?
Schwarz ermöglicht es uns, Kompression, Deckkraft und Haltbarkeit auf höchstem Niveau zu testen, bevor wir weitere Farben auf den Markt bringen.
Fallen die Größenangaben korrekt aus?
Fallen die Größenangaben korrekt aus?
Ja – unsere Produkte fallen größengerecht aus. Da es sich um Kompressionskleidung handelt, bietet sie optimalen Halt und eine gute Passform. Falls Sie zwischen zwei Größen liegen oder ein etwas weicheres Tragegefühl bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, für zusätzlichen Komfort die größere Größe zu wählen.
Wie kann ich feststellen, ob Ihre Produkte zu meinen Körpermaßen passen?
Wie kann ich feststellen, ob Ihre Produkte zu meinen Körpermaßen passen?
Bitte beachten Sie unsere Größentabelle auf jeder Produktseite – sie enthält Angaben zu Taillen- und Hüftumfang. Unser Kompressionsmaterial ist extrem dehnbar und gleichzeitig stützend und passt sich Ihrer Körperform optimal an.
Kann ich Ihre Produkte in der Waschmaschine waschen?
Kann ich Ihre Produkte in der Waschmaschine waschen?
Ja – einfach in der Maschine waschen (max. 30 °C). Bitte keine Bleichmittel und keinen Weichspüler verwenden und liegend oder hängend trocknen. So bleiben die Formstabilität und Elastizität des Stoffes erhalten.
Werden Sie weitere Farboptionen anbieten?
Werden Sie weitere Farboptionen anbieten?
Absolut. Wir bringen bald neue Farbtöne heraus – folgt uns auf Instagram @korform , TikTok, Facebook oder Pinterest, um über Neuigkeiten und limitierte Veröffentlichungen informiert zu bleiben.
RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten Ihnen im Rahmen unserer Passformgarantie ein unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschrecht innerhalb von 30 Tagen . Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@korform.com . Wir begleiten Sie durch den schnellen Rückgabe- oder Umtauschprozess.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung oder den Ersatz?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung oder den Ersatz?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz innerhalb von 3–5 Werktagen .
Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?
Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?
Bei defekter oder falsch gelieferter Ware ist die Rücksendung kostenlos . Andernfalls trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung für eine sichere Zustellung.
VERSAND & SENDUNGSVERFOLGUNG
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungs-URL und einem Link, über den Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
• Schweden: 1–3 Werktage
• Großbritannien / USA: 3–6 Werktage
• Europa: 5–10 Werktage
• Australien / Neuseeland: 5–9 Werktage
Haben Sie einen Fehler gemacht oder möchten Sie stornieren?
Haben Sie einen Fehler gemacht oder möchten Sie stornieren?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Wie versenden Sie?
Wie versenden Sie?
Alle Bestellungen werden per Kurier mit Sendungsverfolgung von unserem Versandzentrum in Stockholm, Schweden, verschickt.
BESTELLUNGEN & ZAHLUNGEN
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten , darunter Visa, Mastercard und American Express – sowie PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay für einen schnelleren Bezahlvorgang.
Ist der Bezahlvorgang sicher?
Ist der Bezahlvorgang sicher?
Ja – alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und werden über das sichere Zahlungsportal von Shopify abgewickelt. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht und haben auch keinen Zugriff darauf.
In welcher Währung wird mir der Betrag berechnet?
In welcher Währung wird mir der Betrag berechnet?
Ihre Bestellung wird an der Kasse automatisch in Ihrer Landeswährung abgewickelt. Die Preise werden der Einfachheit halber in der Währung Ihrer Region angezeigt.
Kann ich einen Rabattcode verwenden?
Kann ich einen Rabattcode verwenden?
Ja! Sie können Ihren Aktions- oder Rabattcode im Bestellvorgang einlösen. Pro Bestellung kann nur ein Code verwendet werden.